MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1. TARAFLAR
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan SATICI ile shop.footbalance.com.tr internet sitesi üzerinden sipariş veren ALICI arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri kapsamında elektronik ortamda kurulmuştur.
SATICI
Ticari Unvan: ONBRANDS TEKSTİL VE TİCARET A.Ş.
Adres: Ayazağa Mahallesi, Mimar Sinan Sokak, E No: 21 E, İç Kapı No: 2, Sarıyer / İstanbul
Telefon: 0 (212) 325 88 51
E-posta: info@onbrands.com.tr
Vergi No: 6430392833
Ticaret Sicil No: 34620-5
MERSİS No: 0643 0392 8330 0012
İnternet Sitesi: shop.footbalance.com.tr
ALICI
Adı/Soyadı/Unvanı: Sipariş sırasında ALICI tarafından bildirilen bilgiler
Adresi: Sipariş sırasında ALICI tarafından bildirilen teslimat/fatura adresi
Telefon: Sipariş sırasında ALICI tarafından bildirilen telefon numarası
E-posta: Sipariş sırasında ALICI tarafından bildirilen e-posta adresi
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu Sözleşme'nin konusu, ALICI'nın shop.footbalance.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat bilgileri, varsa indirimler ve diğer sipariş detayları, siparişin oluşturulması sırasında ALICI'ya gösterilen ve ALICI tarafından elektronik ortamda onaylanan bilgilerden oluşur.
3. ÜRÜN VE SİPARİŞ BİLGİLERİ
Siparişe konu ürün veya ürünlerin türü, adedi, marka/modeli, satış bedeli, varsa indirim tutarı, kargo ve diğer ücretler ile toplam ödeme tutarı sipariş özeti ve ödeme ekranında ALICI'ya gösterilir.
ALICI, siparişi onaylamadan önce ürünlerin temel özelliklerini, toplam satış bedelini, teslimat koşullarını ve ödeme bilgilerini inceleyebildiğini kabul eder.
4. ÖDEME
ALICI, sipariş bedelini internet sitesinde sunulan ödeme yöntemlerinden birini kullanarak öder.
Kredi veya banka kartı ile gerçekleştirilen işlemlerde ödeme, ilgili banka ve ödeme hizmeti sağlayıcısının sistemleri üzerinden gerçekleştirilir.
Kartın ALICI'nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce hukuka aykırı olarak kullanılması halinde ilgili mevzuat ve banka/ödeme kuruluşu prosedürleri uygulanır.
5. TESLİMAT
Siparişe konu ürünler, ALICI'nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir.
SATICI, sipariş konusu ürünü yasal süreler içerisinde teslim etmekle yükümlüdür. Ürünün tedarikinin veya tesliminin mümkün olmadığının anlaşılması halinde ALICI durumdan mevzuatta öngörülen şekilde haberdar edilir ve tahsil edilmiş bedeller yasal süre içerisinde ALICI'ya iade edilir.
ALICI'nın teslimat adresini hatalı veya eksik bildirmesinden kaynaklanan teslimat sorunlarından SATICI sorumlu tutulamaz.
6. CAYMA HAKKI
ALICI, tüketici sıfatıyla gerçekleştirdiği mesafeli satışlarda, ilgili mevzuatta öngörülen istisnalar saklı kalmak kaydıyla, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanılması için ALICI'nın cayma süresi içerisinde SATICI'ya açık bir bildirimde bulunması yeterlidir.
Cayma hakkına ilişkin bildirimler aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden yapılabilir:
E-posta: info@onbrands.com.tr
Telefon: 0 (212) 325 88 51
Cayma bildiriminin SATICI'ya ulaşmasının ardından iade işlemleri ilgili mevzuat hükümleri doğrultusunda gerçekleştirilir.
7. 30 GÜN ÜCRETSİZ İADE VE DEĞİŞİM HAKKI
SATICI, tüketicilere mevzuattan doğan 14 günlük cayma hakkına ek olarak, müşteri memnuniyeti kapsamında ürünün teslim alınmasından itibaren toplam 30 gün içerisinde ücretsiz iade ve değişim imkânı sunmaktadır.
30 günlük ücretsiz iade ve değişim hakkının kullanılabilmesi için ürünün, ürünün niteliğine uygun şekilde yalnızca incelenmiş/denenmiş olması; yeniden satışını engelleyecek şekilde kullanılmamış, zarar görmemiş veya değiştirilmemiş olması gerekir.
Hijyen, sağlık veya mevzuat gereği iadesi mümkün olmayan ürünlere ilişkin hükümler saklıdır.
İade veya değişim talebinde bulunmak isteyen ALICI, info@onbrands.com.tr adresi veya 0 (212) 325 88 51 numaralı telefon üzerinden SATICI ile iletişime geçebilir.
SATICI'nın belirlediği iade prosedürüne uygun şekilde gerçekleştirilen iadelerde ALICI'dan iade kargo ücreti alınmaz.
8. İADE VE BEDEL İADESİ
ALICI'nın cayma hakkını usulüne uygun şekilde kullanması halinde ürün bedelinin iadesi, ilgili mevzuatta belirtilen süreler ve koşullar çerçevesinde gerçekleştirilir.
Bedel iadesi, mümkün olduğu ölçüde ALICI'nın satın alma sırasında kullandığı ödeme yöntemine uygun olarak gerçekleştirilir.
Banka veya ödeme kuruluşlarının işlem sürelerinden kaynaklanan ve bedelin ALICI'nın hesabına yansıma süresini etkileyen gecikmeler SATICI'nın doğrudan kontrolü dışındadır.
SATICI tarafından ayrıca sunulan 30 günlük ücretsiz iade/değişim hakkının kullanılması halinde işlemler SATICI'nın ilgili iade ve değişim prosedürleri kapsamında yürütülür.
9. CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında cayma hakkının kullanılamadığı mal ve hizmetlerde ALICI cayma hakkından yararlanamaz.
Özellikle; ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünlerde; tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde; tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünlerde ve mevzuatta cayma hakkının kullanılamayacağı belirtilen diğer mal ve hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz.
Bu istisnaların uygulanabilmesi için ilgili ürünün ve satış koşullarının mevzuatta belirtilen şartları taşıması gerekir.
10. ALICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ
ALICI, internet sitesi üzerinden sipariş vermeden önce ürünün temel özelliklerini, satış fiyatını, ödeme ve teslimat bilgilerini incelemekle yükümlüdür.
ALICI, sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu kabul eder.
ALICI, ürünü teslim alırken kargo paketinde açıkça görülebilir bir hasar bulunması halinde gerekli kontrolleri yapmalı ve gerektiğinde kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletmelidir.
ALICI'nın ayıplı mala ilişkin mevzuattan doğan hakları saklıdır.
11. SATICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ
SATICI, sipariş konusu ürünü siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak teslim etmekle yükümlüdür.
SATICI, ALICI'nın tüketici mevzuatından doğan cayma, ayıplı mal, bedel iadesi ve diğer yasal haklarına uygun hareket eder.
12. MÜCBİR SEBEPLER
Doğal afet, savaş, terör, salgın, yangın, grev, ulaşım veya iletişim altyapısındaki ciddi kesintiler, kamu otoritelerinin kararları ve tarafların makul kontrolü dışında gerçekleşen benzeri olaylar mücbir sebep olarak değerlendirilebilir.
Mücbir sebep nedeniyle yükümlülüklerin yerine getirilememesi halinde tarafların ilgili mevzuattan doğan hakları saklıdır.
13. KİŞİSEL VERİLER
ALICI tarafından sipariş kapsamında paylaşılan kişisel veriler, siparişin alınması, ödemenin gerçekleştirilmesi, ürünlerin teslim edilmesi, iade/değişim süreçlerinin yürütülmesi, müşteri hizmetlerinin sağlanması ve ilgili yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla yürürlükteki kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuata uygun olarak işlenir.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler internet sitesinde yayımlanan ilgili KVKK aydınlatma metinlerinde belirtilir.
14. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu Sözleşme'den kaynaklanabilecek tüketici uyuşmazlıklarında, ilgili mevzuatta belirlenen parasal sınırlar çerçevesinde ALICI'nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
ALICI'nın tüketici mevzuatından doğan başvuru ve dava hakları saklıdır.
15. YÜRÜRLÜK
ALICI, shop.footbalance.com.tr üzerinden siparişini tamamlamadan önce işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni ve Ön Bilgilendirme Formu'nu elektronik ortamda okuyup kabul ettiğini beyan eder.
İşbu Sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.
SATICI:
ONBRANDS TEKSTİL VE TİCARET A.Ş.
ALICI:
Sipariş sırasında bilgileri alınan tüketici.
